第3章 四択クイズ 答え

投資

質問1: リピート率9割の繁盛店スタッフが最も重視することは何ですか?
答え: B. 足を運んでくださったことに対する最大の感謝

質問2: 繁盛店スタッフが顧客に対して行うべき挨拶はどれですか?
答え: B. 笑顔での挨拶

質問3: 繁盛店スタッフが持つべき態度はどれですか?
答え: B. フレンドリーで温かい態度

質問4: 繁盛店スタッフが避けるべき行動は何ですか?
答え: B. お客様に対する無表情で機械的な対応


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