クイズ: 第3章
質問1: リピート率9割の繁盛店スタッフが最も重視することは何ですか?
A. 高い給料
B. 足を運んでくださったことに対する最大の感謝
C. 厳しい規律
D. 長時間労働
質問2: 繁盛店スタッフが顧客に対して行うべき挨拶はどれですか?
A. 無表情で機械的な挨拶
B. 笑顔での挨拶
C. 短い挨拶
D. 挨拶をしない
質問3: 繁盛店スタッフが持つべき態度はどれですか?
A. 無表情で機械的な態度
B. フレンドリーで温かい態度
C. 厳しい態度
D. 無関心な態度
質問4: 繁盛店スタッフが避けるべき行動は何ですか?
A. お客様に対する感謝の気持ちを示す
B. お客様に対する無表情で機械的な対応
C. お客様に対する丁寧な接客
D. お客様に対する親切な案内
どうぞ挑戦してみてください!😊
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昨日までもどらないですね
がんばりますよ🫡
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