リピート率9割を超える! 繁盛店スタッフの育て方クイズ

クイズ: 第2章に関する質問

質問1: リピート率の低いお店のスタッフがしていることの一つは何ですか？

A. 笑顔での挨拶
B. 無表情で機械的な対応
C. お客様への感謝の言葉
D. 丁寧な接客

質問2: リピート率の低いお店のスタッフが入口で行うことは何ですか？

A. お客様に対する歓迎感謝を感じられない挨拶
B. お客様に対する丁寧な挨拶
C. お客様に対する笑顔での挨拶
D. お客様に対する親切な案内

質問3: リピート率の低いお店のスタッフが持つべき態度はどれですか？

A. 親切で丁寧な態度
B. 無表情で機械的な態度
C. フレンドリーな態度
D. プロフェッショナルな態度

質問4: リピート率の低いお店のスタッフが避けるべき行動は何ですか？

A. お客様に対する感謝の気持ちを示す
B. お客様に対する無表情で機械的な対応
C. お客様に対する丁寧な接客
D. お客様に対する親切な案内

どうぞ挑戦してみてください！答えはまた明日📘😊。

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