リピート率9割を超える! 繁盛店スタッフの育て方

投資

リピート率9割を超える! 繁盛店スタッフの育て方📈

著者: 樋口圭哉
出版年: 2020年
出版社: アニモ出版

概要📘

『リピート率9割を超える! 繁盛店スタッフの育て方』は、サービス業を中心に200社、のべ1万8,000人を超える方々に研修・コンサルティングを行ってきた樋口圭哉さんが著した本です📊。この本は、売れないお店が売れる繁盛店になるための具体的なノウハウを紹介しています✨。

主な内容📚

  1. スタッフのモチベーション向上📈: 繁盛店の成功には、スタッフのモチベーションが不可欠です💪。樋口さんは、スタッフが自発的に働く環境を作ることの重要性を強調しています🌟。
  2. 「ビア樽の法則」🍺: チームの弱点を補うための方法として、「ビア樽の法則」を紹介しています🔧。これは、チーム全体のパフォーマンスを最大化するための考え方です💡。
  3. 定期的な評価とフィードバック📋: スタッフの行動を変えるためには、定期的な評価とフィードバックが効果的であると述べています📝。これにより、スタッフは自分の成長を実感し、さらなる向上を目指すことができます🚀。
  4. 顧客とのコミュニケーション能力🗣️: 繁盛店になるためには、スタッフが顧客との良好なコミュニケーションを築くことが重要です🤝。樋口さんは、具体的なコミュニケーションスキルの向上方法を紹介しています📞。

読者へのメッセージ📨

この本は、経営者や店長、教育担当者だけでなく、現場のスタッフ自身が読んでも役立つ内容となっています📖。繁盛店を目指すすべての人にとって、必読の一冊です🎯。

Bitly
amzn.to

株

お金増えました

3％

JR西購入

スポンサーリンク

コメント

タイトルとURLをコピーしました