『リピート率9割を超える! 繁盛店スタッフの育て方』の第4章四択クイズ答え

質問1: 繁盛店スタッフが持つべき習慣の一つは何ですか？
答え: B. あたたかい目と笑顔で見つめ合う

質問2: 繁盛店スタッフが心がけるべき言葉遣いはどれですか？
答え: B. 丁寧な言葉遣い

質問3: 繁盛店スタッフが避けるべき行動は何ですか？
答え: B. お客様に対する無表情で機械的な対応

質問4: 繁盛店スタッフが持つべき態度はどれですか？
答え: B. フレンドリーで温かい態度

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