『リピート率9割を超える! 繁盛店スタッフの育て方』の第4章四択クイズ

クイズ: 第4章に関する質問

質問1: 繁盛店スタッフが持つべき習慣の一つは何ですか？

A. 無表情での対応
B. あたたかい目と笑顔で見つめ合う
C. 厳しい態度
D. 無関心な態度

質問2: 繁盛店スタッフが心がけるべき言葉遣いはどれですか？

A. 乱暴な言葉遣い
B. 丁寧な言葉遣い
C. 短い言葉遣い
D. 無口でいること

質問3: 繁盛店スタッフが避けるべき行動は何ですか？

A. お客様に対する感謝の気持ちを示す
B. お客様に対する無表情で機械的な対応
C. お客様に対する丁寧な接客
D. お客様に対する親切な案内

質問4: 繁盛店スタッフが持つべき態度はどれですか？

A. 無表情で機械的な態度
B. フレンドリーで温かい態度
C. 厳しい態度
D. 無関心な態度

どうぞ挑戦してみてください🫡

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